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アルカダイアモンドってどんなダイアモンド? 刻印サービス
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アルカダイアモンド公式サイト

よくある質問

どんどんご質問下さい!
こちらで皆様の疑問にどんどんお応えしてまいります。
アルカダイアモンド本店はメーカー・卸し直営のショップですので、スタッフもジュエリーの知識は豊富。実際に当店へご来店くださり、ブライダルジュエリーをお買い上げいただいた皆様から寄せられた「お客様の声」をご紹介します。ダイアモンドのこと、ジュエリーについての知識、メンテナンスについて…など、どんなことでもご質問いただけます。ぜひお気軽にお問い合わせください。
質問アルカダイアモンド本店にはお買得価格で高品質なリングがいっぱいあるって本当ですか?
アンサー

本当です!当店は元々全国の宝石屋さんに卸していたメーカー・卸50年の会社で、「福山の方々に良いものをより安く」と始めたのが直営ショップの『アルカダイアモンド本店』なのです。
『お買得価格』は、当店がダイアモンド直輸入・製造直販の『メーカー直営店』だからできる価格。
例えば同じご予算で、当店なら1~2グレード上の物をお買い求めできる場合もございます。
私たちはいつも皆様から「安くて、親切で、丁寧」と喜んで頂きたいと思っています。自信の価格ですので、ジュエリーをお探しの際には最初に当店へお越し頂き、ぜひ比べてみてください!

質問アルカダイアモンド本店のオリジナルカットダイアモンドって何が違うの?
アンサー

世界最高峰レベルの研磨工場を持つアルカダイアモンド本店は、オリジナルカットのダイアモンドを製造・販売しています。

自社に研磨工房を持っているので、どんどん新しいオリジナルカットも開発しています。
通常オリジナルカットは割高になりますが、アルカダイアモンド本店では素敵なダイアモンドを、どこよりも安価で、ご納得頂ける金額でご提供しています。ぜひ、オリジナルのダイアモンドの美しさを手に取ってご覧下さい。

質問アルカダイアモンド本店のスタッフは宝石に詳しい「プロ」と聞くけど、他店と違うの?
アンサー

当店は『メーカー直営店』ですので、製造・仕入れ・デザインに詳しい専門のダイアモンドコンシェルジュが接客致します。
ですので分からないことは、何でもお気軽にご質問下さい。「アルカダイアモンド本店に来て良かった!」と喜んでいただけるよう、丁寧な対応を心がけております。

質問アルカダイアモンド本店では、リングにいろいろなアレンジができると聞いたのですが…
アンサー

アルカダイアモンド本店はメーカーですので、スタッフも加工のプロです。
コンシェルジュとして何でもご相談にのりますので、お気軽にどうぞ!

質問他店で購入した結婚指輪をなくしてしまい、問い合わせたところ廃盤で扱っていないそうです。似たような感じで作れないでしょうか?
アンサー

思い入れのあるリングだけに、それはお困りでしたね。

もちろん『限りなく近い形』にも作成可能ですが、オーダーの際に好みの厚みや太さに変更される方もいらっしゃいます。どうぞお気軽にご相談ください。

質問ジュエリーのリフォームをしようと思って考えているデザインがあります。フルオーダーになると高いですか?
アンサー

ぜひフルオーダーは当店にお任せ下さい!

当店ではご来店頂いたその場でデザイン画のご提案やお見積りが可能です。デザイナーに外注する必要もありませんし、自社で製造しておりますので、既製品よりも極端に割高になることはありませんので、ご安心ください。元の枠の高価下取りもぜひご利用ください。

質問フルオーダーリングを作りたいんですが、お店にはいつ行っても大丈夫?費用はどうなの?
アンサー

当店のスタッフはデザインだけでなく、製造のプロフェッショナル(デザイナー、職人)でもありますので、ご来店頂いたその場でデザイン画やご提案・お見積りが可能です。

費用についてもご安心ください。事前にご予算の希望がございましたらお聞かせ頂き、ご提案させて頂きます。

質問アルカダイアモンド本店自慢の安心10年保証って?
アンサー

アルカダイアモンド本店のジュエリーは、購入後も安心してお使い頂ける10年間無料保証つき。

メーカー直売だからできる、充実の保証内容。製造に携わるスタッフがお客様と直接お相手させて頂きます。お求め頂いた後のフォローも安心してお任せ下さい。さらに、保証期間満了後も、安心&格安の修理が可能です。

■主な保証内容
・店頭でのクリーニング&傷の磨き直し
・リングのサイズ直し&変形修理
・真珠ネックレスなどの中糸交換
・チェーンの切れ修理
・爪の緩み&引っかかり、石落ち修理 など

質問歪んだリングでも10年保証で直せますか?
アンサー

ジュエリーも使っているうちに痛んできます。
日常使いで想定されるトラブルは無料でお直ししますので、安心しておまかせ下さい!

■主な保証内容
・店頭でのクリーニング&傷の磨き直し
・リングのサイズ直し&変形修理
・真珠ネックレスなどの中糸交換
・チェーンの切れ修理
・爪の緩み&引っかかり、石落ち修理 など

質問他店で購入のジュエリーも、アルカダイアモンド本店で修理してもらえますか?
アンサー

アルカダイアモンド本店はメーカー直営だから、他店でお求めのジュエリーも安価で修理が可能です。
当店のジュエリーコンシェルジュがご相談に応じますので、どうぞお気軽にお申し付け下さい。

■修理・メンテナンス例
・洗浄・磨き仕上げ
・チェーン切れ
・ゆがみ修正

質問ダイアモンドのお手入れってどうすればいいですか?
アンサー

ダイアモンドの汚れは油分が原因です。
ご家庭の中性洗剤を使ってブラッシングすると簡単に綺麗にできますよ!店頭ではクリーニングに加えてリングについた傷の磨きも承ってますので、お気軽にご相談ください。

質問どうしてアルカダイアモンド本店は高価買取できるんですか?
アンサー

当店は創業50年の信頼と実績あるジュエリーメーカーとして『商社との直接取引』を行っています。
だから安心の査定・満足の高価買取が可能です。

質問ダイアモンドってグレードがいろいろあるらしいけど買取は大丈夫ですか?
アンサー

アルカダイアモンド本店は鑑定士が常駐するジュエリーショップです。
メーカーとして、グレードも確認できますのでご安心ください。他店との比較大歓迎、自信の買取価格です